使用條款

一、我們提供的服務

醫管家提供的是醫療及保單流程上的協助，包括協助整理保單資料、 協助對接醫療服務及預約、協助整理理賠所需文件，以及在過程中跟進及交代進度。

醫管家不是保險公司、保險代理或保險代表，並無持有保險銷售牌照， 不作保險銷售、轉保或產品推介，亦不提供醫療診斷、治療建議、法律意見或財務建議。

二、我們不會做的事

• 不會代你決定是否投保、轉保或退保。
• 不會為你配對保險代理，或把你的資料轉介給保險代理。
• 不會保證任何理賠申請的結果、金額或處理時間。
• 不會代替註冊醫生作出任何醫療判斷。

實際保障範圍及理賠結果，一律由相關保險公司按保單條款及所提交文件審核決定。 醫療上的判斷，須由註冊醫護人員作出。

三、會員登記

會員登記免費，只需要一個電郵地址。諮詢及流程跟進服務不需要登記—— 登記與否，我們提供的協助完全一樣。會員登記的唯一作用，是讓你收取我們不時預留的 家用檢測套裝及健康服務優惠。

你須確保所提供的電郵地址屬於你本人並且有效。登入連結等同你的帳戶憑證，請不要轉發他人。 如懷疑帳戶被他人使用，請立即通知我們。

四、會員福利

• 福利數量有限，先登記先得，額滿即止。
• 每項福利設有每位會員的領取上限，於該福利頁面列明。
• 領取編號與你的會員帳戶綁定，不可轉讓、不可兌換現金。
• 部分福利由合作機構提供及負責。該等福利的實際內容、供應及服務質素，由提供機構負責； 醫管家不參與其服務執行，亦不就其結果承擔責任。
• 會員福利與任何保單的保障範圍及理賠結果完全無關， 領取或不領取福利，不會影響你的保單，也不會影響我們提供的協助。
• 我們可在合理情況下修改或終止個別福利。已成功領取的福利不受影響。

五、你的責任

• 提供真實、準確的資料。資料不實可能導致協助無法進行。
• 不得利用本網站進行任何違法行為，或干擾網站正常運作。
• 不得以自動化方式大量抓取本網站內容。

六、網站內容

「健康資訊」及其他文章屬一般資訊整理，於發佈時力求準確，但保險條款、政府政策及醫療安排 均可能隨時改變。相關內容不構成專業建議，你在採取任何行動前應核實最新資料， 或諮詢合資格的專業人士。

本網站的文字、設計及圖像屬醫管家所有，未經同意不得複製作商業用途。

七、責任限制

在法律容許的最大範圍內，醫管家不就以下情況承擔責任：因保險公司的決定、 醫療機構的安排、合作機構提供的福利，或你依據本網站一般資訊自行作出的決定 而產生的任何損失。

本條款不影響你在香港法律下不可被排除的任何權利。

八、終止

你可以隨時要求刪除帳戶，電郵 hello@medicalcover.org 即可。 如帳戶被用於違反本條款的行為，我們可暫停或終止該帳戶。

九、適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄，並受香港法院的非專屬司法管轄權管限。

十、聯絡

對本條款有任何疑問，請電郵 hello@medicalcover.org或 WhatsApp 9831 3045。